Dịch vụ Tư vấn Buckner và Trung tâm Tư vấn và Tâm lý Học Tích hợp cung cấp hỗ trợ trong sự thoải mái của ngôi nhà gia đình.
Khi các lệnh yêu cầu ở nhà và giãn cách xã hội đã kéo dài trong nhiều tuần, các dịch vụ mà Buckner cung cấp tiếp tục điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của các gia đình và trẻ em dễ bị tổn thương.
“Cách chúng tôi cung cấp dịch vụ đã thay đổi do tình hình ‘ở nhà tránh dịch’, buộc chúng tôi phải thích nghi với nhu cầu của các gia đình,” Tiến sĩ Amy Curtis, Giám đốc Tư vấn của Buckner International, giải thích. “Chúng tôi liên tục theo dõi những gì đang diễn ra trong các gia đình, những gì cha mẹ và trẻ em mà chúng tôi làm việc cùng chia sẻ, cũng như các kết quả và xu hướng đang xảy ra từ đó.”
Để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật số, Buckner Counseling đã hợp tác với Tiến sĩ Brad Schwall, Chủ tịch và Giám đốc Điều hành của Trung tâm Tư vấn và Tâm lý Học tích hợp, Để tạo ra các video mà các gia đình và những người có hoàn cảnh khó khăn có thể xem và tương tác từ sự thoải mái và an toàn của ngôi nhà của họ.
Buckner và các cộng sự đang cung cấp các video bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha về chăm sóc sức khỏe tinh thần, hoặc hỗ trợ gia đình vượt qua những thách thức mà họ đang phải đối mặt trong giai đoạn này. Các video tập trung vào các chủ đề như giao tiếp và quản lý lo âu hoặc trầm cảm.
Các tài nguyên kỹ thuật số này cung cấp kỹ năng và lựa chọn giúp các gia đình giảm bớt căng thẳng và tăng cường khả năng phục hồi, đồng thời duy trì Trung tâm Hy vọng Gia đình Buckner Các huấn luyện viên có liên kết với các gia đình.
Amy nhận ra rằng việc ở nhà không đồng nghĩa với an toàn đối với nhiều người mà Buckner hỗ trợ. Ban đầu, nhiều người tham gia tư vấn cảm thấy không thoải mái khi chuyển sang hình thức tư vấn trực tuyến, và đối với một số người, họ không có không gian riêng tư tại nhà để tham gia trọn vẹn một buổi tư vấn. Việc cung cấp video đã tạo ra một cách để người tham gia cảm thấy thoải mái và duy trì kết nối.
“Chúng tôi nhận thấy nhiều người tham gia không thể tham gia tư vấn trong thời gian này hoặc không cảm thấy thoải mái với tư vấn từ xa hoặc giao tiếp trực tuyến,” Amy nói. “Người tham gia của chúng tôi có nhiều trách nhiệm và tư vấn từ xa không phải lúc nào cũng cung cấp cho họ sự riêng tư để có thể thoải mái chia sẻ những lo lắng hoặc nhu cầu của mình.”
Ngoài các video, đội ngũ tư vấn của Buckner cùng với đội ngũ của Trung tâm Tư vấn và Tâm lý Hợp nhất đã tổ chức các buổi cầu nguyện, các buổi tư vấn trực tuyến cho cá nhân và các nhóm phục hồi.
“Các video chỉ là một trong những cách chúng tôi thông báo cho các gia đình biết rằng chúng tôi luôn ở đây và nhắc nhở họ rằng họ không đơn độc,” cô nói. Các đội tư vấn tiếp tục tạo ra nội dung video mới để hỗ trợ các gia đình và những người cần giúp đỡ trong thời gian này.
Nếu bạn hoặc gia đình bạn cần sự hỗ trợ hoặc giúp đỡ, vui lòng liên hệ với Tiến sĩ Amy Curtis qua email acurtis@buckner.org, và cô ấy sẽ kết nối bạn với các nguồn lực phù hợp.
