Phục vụ toàn diện: Mối quan hệ giữa đức tin và công tác xã hội

Tôi là một người theo đạo Cơ Đốc. Và tôi là một nhân viên xã hội. Một số người thậm chí còn gọi tôi là nhân viên xã hội theo đạo Cơ Đốc.

Đối với một số người, điều đó sẽ khó chấp nhận.

Thỉnh thoảng, mối quan hệ giữa đức tin và công tác xã hội cũng đầy biến động như một số gia đình mà chúng ta phục vụ. Người Kitô hữu đã tiên phong trong việc phát triển lĩnh vực công tác xã hội hiện đại vào giữa thế kỷ 19. Họ là những người đáp lại lời kêu gọi của Thiên Chúa để phục vụ những người bị边缘化 trong xã hội. Sau này, những người mong muốn cải thiện cuộc sống của con người xuất phát từ tinh thần trách nhiệm đạo đức đã gia nhập cùng họ và thực hiện những công việc tiên phong đáng kinh ngạc theo cách riêng của mình.

Kể từ đó, các nhà lãnh đạo tôn giáo thỉnh thoảng đã chỉ trích công tác xã hội vì tập trung vào các vấn đề thể chất và cảm xúc mà không quan tâm đến nhu cầu tinh thần. Các nhà công tác xã hội thế tục đã cáo buộc các nhà công tác xã hội Kitô giáo cố gắng áp đặt niềm tin của họ lên những người họ phục vụ, trong khi thực tế điều đó không có tác động gì.

Tôi mong muốn phục vụ bằng cách kết hợp những điều tốt nhất từ cả hai thế giới, sử dụng những phương pháp được nghiên cứu kỹ lưỡng nhất kết hợp với niềm tin của mình để giúp đỡ những người đang gặp khó khăn. Đó là cách tôi mang lại hy vọng cho cuộc sống của những gia đình yếu thế thông qua Con đường của gia đình Buckner, một chương trình cư trú dành cho các gia đình đơn thân, giúp họ đạt được các mục tiêu giáo dục.

Những nhân viên xã hội giỏi nhất cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện. Họ đánh giá toàn bộ nhu cầu của một người. Sau đó, họ hợp tác với khách hàng để giải quyết những vấn đề đó, bao gồm cả nhu cầu về thể chất, tinh thần và thậm chí cả nhu cầu tâm linh. Làm bất cứ điều gì ít hơn thế sẽ là thiếu trách nhiệm.

Khuyên một người đi tư vấn có thể giúp giải quyết nhu cầu cảm xúc, nhưng nó không thể lấp đầy cái bụng đói. Một lớp học về lập kế hoạch tài chính hợp lý có thể giúp mọi người học được kỹ năng thực tiễn, nhưng nó không cung cấp cho họ một cộng đồng hỗ trợ để giúp họ vượt qua những thời kỳ khó khăn như một nhà thờ có thể làm. Những người chúng ta phục vụ mong muốn được chăm sóc toàn diện. Họ cần nó.

Mô hình cho việc thực hiện loại hình phục vụ toàn diện này xuất phát từ chính Chúa Giê-su Christ. Kinh Thánh chứa đựng nhiều ví dụ về việc Ngài đáp ứng nhu cầu của con người – cả những nhu cầu nhìn thấy được lẫn không nhìn thấy được. Chúa Giê-su không chỉ đáp ứng nhu cầu tinh thần mà còn đáp ứng nhu cầu vật chất. Ngài chữa lành cho những người bệnh tật. Ngài cho những người đói khát ăn uống. Tất nhiên, Ngài cũng chia sẻ Tin Mừng.

Sứ vụ của Ngài có thể được tóm tắt bằng đoạn Matthew 25, một cách khá súc tích:

“Khi Con Người đến trong vinh quang của Ngài, cùng với tất cả các thiên thần thánh, thì Ngài sẽ ngự trên ngai vinh quang của Ngài. Tất cả các dân tộc sẽ được tập hợp trước mặt Ngài, và Ngài sẽ phân chia họ ra, như người chăn chiên tách chiên ra khỏi dê. Ngài sẽ đặt chiên bên tay phải, còn dê bên tay trái.”.

“Rồi vua sẽ nói với những người ở bên phải Ngài: ‘Hãy đến, hỡi những người được Cha Ta chúc phúc, hãy thừa hưởng vương quốc đã được chuẩn bị cho các ngươi từ khi tạo dựng thế gian: Vì Ta đói và các ngươi đã cho Ta ăn; Ta khát và các ngươi đã cho Ta uống; Ta là khách lạ và các ngươi đã tiếp rước Ta; Ta trần truồng và các ngươi đã cho Ta mặc; Ta ốm đau và các ngươi đã thăm viếng Ta; Ta ở trong tù và các ngươi đã đến với Ta.’”.

“Rồi những người công chính sẽ trả lời Ngài, nói: ‘Lạy Chúa, khi nào chúng con thấy Ngài đói và cho Ngài ăn, hay khát và cho Ngài uống? Khi nào chúng con thấy Ngài là khách lạ và tiếp đón Ngài, hay trần truồng và cho Ngài mặc? Hay khi nào chúng con thấy Ngài ốm đau, hay ở trong tù, và đến thăm Ngài?’”

“Và vua sẽ đáp lại và nói với họ: ‘Thật, Ta bảo các ngươi, hễ các ngươi làm điều đó cho một trong những anh em hèn mọn nhất của Ta, tức là các ngươi đã làm cho Ta.'” (Ma-thi-ơ 25:31-40)

Theo gương của ông, tôi mong muốn thay đổi cuộc sống của mọi người thông qua việc phục vụ họ. Family Pathways cung cấp các lớp học về tài chính, kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng nuôi dạy con cái và tư vấn. Chúng tôi cũng tổ chức các buổi học Kinh Thánh và cơ hội cầu nguyện. Mỗi chương trình đều dựa trên nghiên cứu mới nhất trong lĩnh vực này và đáp ứng các nhu cầu cụ thể, giúp đỡ mọi người theo những cách cụ thể.

Quan điểm của con người về niềm tin là một phần của bản thân họ. Nó ảnh hưởng đến cách họ nhìn nhận bản thân và thế giới xung quanh. Càng hiểu rõ họ, tôi càng có thể giúp đỡ họ tốt hơn.

Ngược lại, niềm tin của tôi là một phần của con người tôi và tự nhiên xuất hiện trong các cuộc trò chuyện hàng ngày. Tôi không ép buộc nó lên những người tôi phục vụ, nhưng tôi vẫn nói về nó. Niềm tin theo một cách nào đó thường cũng là một phần trong cuộc sống của họ, và thường thì khách hàng của tôi rất hào hứng khi nói về niềm tin của họ.

Chúng tôi nhận thấy việc thảo luận về niềm tin giúp kết nối các bà mẹ mà chúng tôi hỗ trợ. Điều này bắt đầu phá vỡ những rào cản và trở ngại có thể cản trở sự phát triển của họ. Khi họ chia sẻ với nhau, một cộng đồng hỗ trợ được hình thành và họ khích lệ nhau hướng tới mục tiêu của mình. Thành công được cùng nhau kỷ niệm.

Tôi đã chứng kiến điều này lặp đi lặp lại nhiều lần – đầu tiên là ở Midland, Texas, và bây giờ là ở Houston và Conroe. Gần đây, tôi gặp khó khăn trong việc kết nối với một người mẹ trẻ. Cô ấy vẫn đang phải chịu đựng những tổn thương sâu sắc trong suốt cuộc đời mình. Trong tình trạng trầm cảm, cô ấy không muốn lắng nghe lời khuyên hay thực hiện những bước cần thiết để trở thành người mẹ mà cô ấy mong muốn.

Sau đó, chúng tôi bắt đầu trò chuyện về đức tin, nhà thờ và Chúa. Cô ấy đã mở lòng đủ để cho phép chúng tôi cầu nguyện cho cô ấy. Đó là một bước tiến lớn. Cô ấy đã cho phép chúng tôi bước vào cuộc sống của mình. Kể từ đó, chúng tôi đã có một mối quan hệ vững chắc và cô ấy quyết tâm đạt được mục tiêu của mình. Cô ấy đã tốt nghiệp bằng cao đẳng vào tháng 5 và sắp bắt đầu học để lấy bằng cử nhân. Cô ấy là một người mẹ tuyệt vời và là một nhà lãnh đạo trong cộng đồng của chúng tôi.

Sự chuyển đổi đó sẽ không bao giờ xảy ra nếu tôi đã bỏ qua những khía cạnh tinh thần trong cuộc sống của cô ấy.

Mọi khía cạnh của một con người đều quan trọng – đối với chính họ và những người phục vụ họ. Với tư cách là nhân viên xã hội, chúng ta hãy đáp ứng nhu cầu của con người về mặt tình cảm, thể chất và tinh thần.

Tác giả: Anna Rodriquez, Giám đốc chương trình Buckner Family Pathways tại Houston và Conroe.