Un día en la vida de un trabajador social que se dedica a personas mayores

Stephanie Ebarb es la directora de servicios sociales de Parkway Place en Houston. Trabaja en Buckner desde 2013 y hoy nos cuenta cómo es un día en su vida.

5:50 ¡Despierta!

A las 5:50 me levanto, preparo el desayuno y llevo a mi hija al colegio. Vivimos a una hora de Parkway Place, lo que significa que a las 6:30 ya estamos listos para salir. ¡Escuchar música durante estos largos viajes es mi forma de cuidarme!

8 a. m. Llegada a Parkway Place.

Me pongo manos a la obra nada más llegar al trabajo. Las rondas matutinas empiezan a las 8, así que para entonces ya estoy visitando a los residentes.

Trabajo principalmente en enfermería especializada y me aseguro de visitar a cada uno de estos residentes todas las mañanas. A veces quieren hablar o hacer preguntas, por lo que las rondas matutinas pueden durar entre 20 minutos y una hora, dependiendo de cuánto quieran conversar los residentes.

8:30 a. m. Reunión de directores

Los lunes, miércoles y viernes tenemos reuniones de directores, así que esos días me aseguro de terminar mis rondas a tiempo. Durante estas reuniones, los directores de las diferentes áreas de la comunidad, incluyendo comedor, bienestar y enriquecimiento personal, se reúnen como equipo directivo para escuchar a Susan Phelps, nuestra directora ejecutiva, y ponerse al día sobre las iniciativas de toda la comunidad.

9:30 a. m. Reunión de enfermería

El equipo de enfermería se reúne cada mañana a las 9:30 para lo que llamamos “standup”. Durante este tiempo, el administrador sanitario, el director de terapia, el equipo de enfermería y yo nos reunimos con el director de enfermería para comunicar cualquier cambio relacionado con la atención a los residentes. Estas reuniones son breves, pero cruciales para el bienestar de los residentes. Es importante que el equipo de enfermería trabaje en conjunto en nombre de todos los residentes, ¡y Parkway lo hace de maravilla!

9:45 a. m. Reuniones familiares

Todos los miércoles, tenemos reuniones sobre el plan de cuidados familiares desde las 9:40 hasta la hora del almuerzo. Durante este tiempo, representantes de terapia, enfermería y nutrición se reúnen con los familiares para discutir el plan de cuidados de sus seres queridos. La familia de cada residente se reúne con nosotros una vez al trimestre, ¡así que tenemos una agenda muy ocupada!

Los demás días rara vez están planificados. Mi oficina es una puerta giratoria. La gente entra y sale constantemente, lo que rara vez deja tiempo para planificar u organizar. Pero así es la vida del trabajo social, ¡y no la cambiaría por nada!

Mediodía: Almuerzo

Intento salir del edificio para almorzar, pero normalmente acabo trabajando durante la hora de la comida. Siempre quiero estar disponible para los residentes, las familias o mis compañeros de equipo, así que, aunque mi lista de tareas es larga, me encanta lo que hago. 

Tarde

El resto del día trabajo principalmente con los familiares. Les ofrezco un lugar seguro donde pueden hacer preguntas, ya que muchos nunca han pasado por este proceso con un ser querido. Estoy ahí para brindarles apoyo.

A lo largo del día, también estoy en constante comunicación con mi equipo interdisciplinario, y sin duda no podría hacer este trabajo sin ellos. También recibo mucha ayuda de los dos pasantes graduados en trabajo social que hay aquí.

Si tuviera que resumir mi trabajo en pocas palabras, diría que trabajo como defensora de los residentes antes, durante y después de su estancia en Parkway Place. Si una persona mayor se muda a Parkway por primera vez, evalúo su bienestar psicológico, social y espiritual para determinar cómo podemos atenderla mejor. Si un residente necesita acudir al dentista, al podólogo o al oftalmólogo, le ayudo a concertar las citas. Cuando llega el momento de que un residente sea dado de alta, elaboro un plan para que siga avanzando hacia el éxito incluso después de marcharse.

4:30 p. m. Ir a casa.

Intento salir entre las 4:30 y las 5 de la tarde todos los días. A veces me quedo hasta más tarde para terminar el papeleo, porque, por mucho que me gustaría estar con los residentes todo el día, el trabajo social conlleva, por naturaleza, mucho papeleo. 

Tarde

Por la noche, paso tiempo con mi familia y termino proyectos para mi segundo trabajo como enlace de campo para la Universidad de Houston. Tengo 21 estudiantes de posgrado a mi cargo y me aseguro de que sus prácticas les proporcionen una experiencia educativa de calidad. También estoy trabajando para obtener mi licencia clínica, por lo que las tardes y los fines de semana suelen dedicarlos a estudiar.

Me encanta mi trabajo y me encanta estar ocupada. Cuando fui a la escuela para formarme como trabajadora social, supe que eso era exactamente lo que quería hacer. Servir a las personas mayores es mi pasión.