El programa bancario brinda habilidades, experiencia y esperanza a las familias de Dallas.

Anniese Jenkins (en la foto de arriba, extremo izquierdo) Estaba lista para empezar de nuevo. Después de dejar la vivienda de transición y mudarse a un nuevo departamento con sus tres hijos, Anniese tenía la esperanza de poder crear un futuro brillante para su familia. 

Fue entonces cuando apareció un folleto en su puerta: una invitación a un programa de capacitación para un trabajo en banca. Anniese habló con Dios y confió en la nueva oportunidad. 

Ese pedazo de papel la conectaba con el Centro de Esperanza de la Familia Buckner® en Wynnewood. Se inscribió en el programa de capacitación: el primer paso en su camino hacia la fortaleza y estabilidad financiera para su familia.

Camino de esperanza para familias vulnerables

El nuevo programa de capacitación es una colaboración entre Buckner y First Convenience Bank para empoderar a las familias vulnerables de la zona de Wynnewood, al sur del centro de Dallas.

Spencer Watkins, coordinador comunitario del Family Hope Center, sabía que un programa de capacitación bancaria podía abrir las puertas a oportunidades de empleo.

Watkins propuso el programa a Tausha Johnson, voluntaria de Buckner desde hace mucho tiempo y vicepresidenta y gerente de distrito del First Convenience Bank. 

Su idea combinaría la experiencia bancaria de ella con el objetivo del Family Hope Center: brindar apoyo, empoderamiento y orientación para ayudar a las familias a construir un futuro sólido.

La formación laboral en el mundo real introduce a los estudiantes en una carrera en el sector bancario y les ayuda a prepararse para una estabilidad a largo plazo. 

El departamento de capacitación de First Convenience Bank dedicó muchas horas a crear un plan de estudios y un manual de capacitación personalizados. Las lecciones se centran en el servicio al cliente, el manejo de efectivo, la negociación de cheques, las habilidades para entrevistas, el marketing y las ventas, entre otras habilidades.

“Les enseñamos habilidades que pueden utilizar en cualquier lugar, en cualquier banco”, explicó Tausha. “Haces que alguien se sienta valioso cuando tiene opciones, cuando puede elegir. Queremos asegurarnos de que puedan dar lo mejor de sí mismos y tengan opciones y oportunidades”.”

El programa culmina con una entrevista garantizada con First Convenience Bank. A tres graduados de la última promoción, entre ellos Anniese, se les ofrecieron puestos a tiempo completo en el banco. Anniese ahora trabaja a tiempo completo como banquera personal.

Creando comunidad y fortaleza más allá de las paredes del banco

Además de la formación profesional, los participantes en el programa del Family Hope Center también asisten a cursos de capacitación laboral en los que aprenden a redactar currículums y a realizar entrevistas con posibles empleadores. A los estudiantes también se les asigna un orientador familiar para que establezcan objetivos y encuentren el apoyo necesario que les ayude a permanecer en el programa de formación y a alcanzar el éxito a largo plazo.

“Aprendí la importancia de lo que significa el crédito, cómo utilizarlo y la importancia de poder ahorrar dinero”, añadió Anniese. “Me lancé y no miré atrás. Estoy contenta con la decisión que tomé. Estoy empezando a construir mi estabilidad financiera”.”

Tausha impartió el curso de 25 horas por las tardes y los fines de semana. En el futuro, espera incorporar más bancos para ampliar aún más las oportunidades de formación y entrevistas de los estudiantes.

“¡El personal de Buckner fue increíble!”, comentó Tausha. “Proporcionaron la cena a los clientes y siempre había un miembro del personal presente para ofrecerme cualquier tipo de apoyo. Fue realmente un esfuerzo de equipo y el hecho de que todos trabajaran juntos es lo que ayudó a cambiar las vidas de estos estudiantes tan motivados. En última instancia, nuestro propósito en la vida es servir a los demás y ser útiles”.”

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