Le programme bancaire apporte compétences, expérience et espoir aux familles de Dallas

Anniese Jenkins (photo ci-dessus, à l'extrême gauche) était prête pour un nouveau départ. Après avoir quitté son logement de transition et emménagé dans un nouvel appartement avec ses trois enfants, Anniese avait bon espoir de pouvoir offrir un avenir radieux à sa famille. 

C'est alors qu'un prospectus est apparu sur sa porte : une invitation à participer à un programme de formation pour un emploi dans le secteur bancaire. Anniese a discuté avec Dieu et a fait confiance à cette nouvelle opportunité. 

Ce bout de papier la reliait à la Centre Buckner Family Hope® à Wynnewood. Elle s'est inscrite au programme de formation : la première étape vers la consolidation financière et la stabilité de sa famille.

Une lueur d'espoir pour les familles vulnérables

Le nouveau programme de formation est le fruit d'une collaboration entre Buckner et First Convenience Bank visant à autonomiser les familles vulnérables de la région de Wynnewood, au sud du centre-ville de Dallas.

Spencer Watkins, coordinateur communautaire du Family Hope Center, savait qu'un programme de formation bancaire pouvait ouvrir des portes vers des opportunités d'emploi.

Watkins a proposé le programme à Tausha Johnson, bénévole de longue date chez Buckner, vice-présidente et directrice régionale de First Convenience Bank. 

Son idée consistait à associer son expertise bancaire à la mission du Family Hope Center, à savoir apporter soutien, autonomisation et accompagnement aux familles afin de les aider à se construire un avenir solide.

La formation professionnelle en milieu réel initie les étudiants à une carrière dans le secteur bancaire et les aide à se préparer à une stabilité à long terme. 

Le service de formation de First Convenience Bank a consacré de nombreuses heures à l'élaboration d'un programme et d'un manuel de formation personnalisés. Les cours portent notamment sur le service à la clientèle, la gestion des espèces, la négociation de chèques, les techniques d'entretien, le marketing et la vente.

“ Nous leur enseignons des compétences qu'ils peuvent utiliser partout, dans n'importe quelle banque ”, explique Tausha. “ Vous donnez à quelqu'un le sentiment d'avoir de la valeur lorsqu'il a le choix, lorsqu'il peut choisir. Nous voulons nous assurer qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes et qu'ils aient des choix et des opportunités. ”

Le programme se termine par un entretien garanti avec First Convenience Bank. Trois diplômés de la dernière promotion, dont Anniese, se sont vu proposer un poste à temps plein au sein de la banque. Anniese travaille désormais à temps plein en tant que conseillère bancaire personnelle.

Créer une communauté et renforcer les liens au-delà des murs de la banque

En plus de la formation professionnelle, les participants au programme Family Hope Center suivent également des cours sur les compétences professionnelles où ils apprennent à rédiger un CV et à passer des entretiens avec des employeurs potentiels. Les étudiants sont également jumelés à un coach familial afin de fixer des objectifs et de trouver le soutien nécessaire pour les aider à rester dans le programme de formation et à connaître une réussite à long terme.

“ J'ai appris l'importance du crédit, comment l'utiliser et l'importance de pouvoir économiser son argent ”, a ajouté Anniese. “ Je me suis lancée et je ne l'ai pas regretté. Je suis satisfaite de la décision que j'ai prise. Je commence à bâtir ma stabilité financière. ”

Tausha a dispensé ce cours de 25 heures le soir et le week-end. À l'avenir, elle espère convaincre davantage de banques de participer à ce programme afin d'élargir encore les possibilités de formation et d'entretien d'embauche offertes aux étudiants.

“ Le personnel de Buckner était formidable ! ”, a déclaré Tausha. “ Ils ont fourni le dîner aux clients et un membre du personnel était toujours présent pour m'apporter son aide. Il s'agissait vraiment d'un travail d'équipe et c'est grâce à la collaboration de tous que nous avons pu changer la vie de ces étudiants motivés. En fin de compte, notre but dans la vie est de servir les autres et de leur venir en aide. ”

Avez-vous besoin d'espoir aujourd'hui ? Trouvez un Buckner Family Hope Center® près de chez vous.