Conoce a una trabajadora social: Phoebe Hawkins

Como sabrán, marzo es el Mes Nacional del Trabajo Social. Apreciamos el arduo trabajo que realizan nuestros trabajadores sociales en Buckner, ya sea en el ámbito del acogimiento familiar y la adopción, los programas de transición familiar para familias monoparentales o en las comunidades de personas mayores.

Hoy queremos presentarles a Phoebe Hawkins. Phoebe se dedica al trabajo social desde 2006 y ha trabajado en Parkway Place, una comunidad para personas mayores de Buckner en Houston, Texas, durante casi cinco años.

Cuéntame una de las experiencias más significativas que has tenido en el trabajo.

¡Son demasiadas para contarlas! Una experiencia difícil, pero gratificante, es brindar apoyo durante transiciones difíciles, como un cambio en el funcionamiento físico o cuestiones relacionadas con la muerte y el proceso de morir. A veces, las familias solo necesitan que alguien las escuche y las tranquilice. Saber que mi presencia puede ayudar en esos momentos difíciles hace que el trabajo valga la pena.

¿Cómo es un día normal en tu vida?

¡Un día en el trabajo social es muy variado! Llegas con un plan, pero normalmente ese plan se ve trastocado por cualquier necesidad que surja entre los residentes y sus familias. Tu prioridad número uno es estar disponible para aquellos a quienes prestas servicio. El resto... es solo papeleo.

¿Hay algún concepto erróneo sobre el trabajo social que le gustaría aclarar?

Muchas personas creen que cualquiera puede desempeñar fácilmente la función de trabajador social, pero se necesitan habilidades específicas, aprendidas y no aprendidas, para tener éxito en esta profesión. La amplitud del trabajo social da lugar a muchos retos inesperados, y hay que estar preparado o saber cómo acceder a las herramientas necesarias para afrontar cada situación.

¿Qué se necesita para ser bueno en tu trabajo?

Debes ser abierto y flexible. ¡Un buen oyente! Aprender rápido. Ser un gran investigador. Además, la intuición y la capacidad de pensamiento crítico son imprescindibles.

¿Hay algo más que quieras compartir?

Acabo de tener la oportunidad de pasar a desempeñar el cargo de administrador en Parkway Place. Creo sinceramente que las habilidades y experiencias adquiridas a lo largo de mi carrera como trabajador social me han preparado para este cambio. Además de contar con las habilidades administrativas necesarias para satisfacer las necesidades de mi nuevo puesto, poseo las habilidades interpersonales necesarias para satisfacer las necesidades de los residentes, las familias y el personal.