Établir la norme

De 1879 à 1952, Buckner a été dirigée par une personne portant le nom de Buckner. Lorsque notre fondateur, R.C. Buckner, est décédé en 1919, il a passé le flambeau à ses fils Hal et Joe, qui ont perpétué l'héritage familial pendant 33 années supplémentaires. Cela représente un total de 73 ans, soit plus de la moitié de l'existence de notre organisation.
 
Il n'est pas surprenant que lorsque nous parlons de la culture de notre organisation, le mot qui revient le plus souvent soit “ famille ”. Notre métier consiste à aider les familles, qu'il s'agisse d'une famille qui rencontre de nombreuses difficultés ou d'une famille qui doit prendre des décisions difficiles concernant un parent âgé. 
 
Beaucoup d'entre nous qui travaillons chez Buckner considérons nos collègues comme des membres de notre famille. C'est ce que je ressens à l'égard de notre équipe de direction (ELT). En tant que groupe, nous avons une dynamique formidable et nous aimons travailler ensemble. Lorsque nous nous réunissons pour notre retraite annuelle chaque mois d'août, nous nous appuyons sur ce sentiment d'appartenance à une famille et sur cette confiance pour mener des conversations approfondies sur les décisions stratégiques et la planification à long terme. Cette confiance nous a permis de nous concentrer sur quatre domaines clés de notre ministère lors de notre retraite la première semaine d'août. 

Planification stratégique internationale

Tout d'abord, nous nous sommes concentrés sur la planification stratégique à long terme pour les ministères internationaux. La nature en constante évolution de notre monde et les demandes continues que nous recevons pour aider et assister les pays du monde entier dans le domaine de la protection de l'enfance nous obligent à adapter en permanence notre travail international. Nous avons demandé à la direction de Buckner Children and Family Services de guider ce processus et de revenir vers l'ELT pour en discuter plus en détail.

Au service des enfants et des familles au niveau national

Deuxièmement, nous examinons attentivement nos services nationaux destinés aux enfants et aux familles.  Depuis 143 ans, Buckner a pour vocation première de venir en aide aux enfants les plus vulnérables. Les changements actuels dans des systèmes historiquement stables, tels que le placement familial au Texas, nous amènent à réfléchir à l'avenir des programmes de permanence tout en renforçant nos programmes de préservation de la famille afin de pouvoir répondre aux besoins évolutifs des enfants et des familles vulnérables. Samela Macon, vice-présidente des programmes nationaux de Buckner Children and Family Services, guide notre stratégie. 

Relever les défis liés à la main-d'œuvre

Troisièmement, nous avons passé beaucoup de temps à discuter de notre planification stratégique en matière de main-d'œuvre. Buckner étant un ministère axé sur les personnes et dépendant de celles-ci pour fournir ses services, il s'agit là d'un des domaines les plus critiques de notre organisation. Avec l'aide de l'équipe des ressources humaines, nous avons examiné de grandes quantités de données, ce qui nous a permis de mieux cerner les défis liés à notre main-d'œuvre qui doivent être abordés de manière stratégique. Bien que notre main-d'œuvre reflète une grande diversité, nous sommes conscients que nous devons faire davantage pour refléter cette diversité dans nos postes de direction. 

Évolution du leadership

Enfin, nous avons passé du temps à examiner notre structure de direction. Tout comme pour la discussion sur la planification des effectifs, nous sommes conscients de l'importance de nous assurer que notre structure de direction actuelle correspond aux besoins futurs de Buckner. Bien que nos conversations lors de la retraite aient porté principalement sur la direction exécutive, nous sommes conscients qu'il est toujours judicieux d'examiner l'ensemble de l'organisation. Nous avons discuté de plusieurs options pour faire évoluer notre structure et notre plan consiste à nous concentrer sur une ou deux façons de positionner notre direction à l'avenir. 
 
Vous vous demandez peut-être quel est le rapport entre tout cela et l'aide apportée aux enfants, aux familles et aux personnes âgées vulnérables. L'excellence est au cœur de la philosophie de Buckner. Notre vision nous invite à “ établir la norme d'excellence dans l'aide apportée aux enfants, aux familles et aux personnes âgées vulnérables ”. Bon nombre des personnes que nous aidons ont connu des situations difficiles dans leur vie. Les choses ne se sont pas toujours déroulées comme prévu. Elles méritent le meilleur de nous-mêmes. Les personnes âgées qui vivent dans une communauté Buckner doivent savoir qu'elles peuvent compter sur nous pour leur offrir un service et une hospitalité d'excellence.
 
Les choses changent. La vie change. Notre monde est en constante évolution. Buckner ne peut rester immobile alors que le monde évolue. Nous nous engageons à être un leader avec une vision d'excellence. À cette fin, nous nous engageons à examiner et à revoir tout ce que nous faisons. Nous servons le Seigneur des seigneurs, le Roi des rois. Le Dieu de l'univers. Il mérite ce qu'il y a de mieux de notre part.

Regardez la vidéo pour découvrir comment Buckner continue d'évoluer tout en restant fidèle à sa mission d'aide aux enfants, aux familles et aux personnes âgées vulnérables.