Nous ne sommes pas une maison de retraite. Voici pourquoi.

En matière de logement pour personnes âgées, les termes et le jargon peuvent souvent être utilisés à tort et à travers, comme dans une soupe de vocabulaire.

Les maisons de retraite, les résidences-services, les maisons de repos et les maisons de vieillards ne sont que quelques-uns des coupables classiques.

Cependant, après avoir exercé dans le domaine du marketing dans le secteur des résidences pour personnes âgées pendant près de 30 ans, je peux affirmer avec certitude ce que nous sommes et ce que nous ne sommes pas chez Buckner Retirement Services.

Nous ne sommes pas un établissement.

Une installation est définie comme “ quelque chose qui est conçu, construit ou installé pour remplir une fonction spécifique offrant un confort ou un service ”.”

C'est transactionnel, fonctionnel et institutionnel. Il manque de cœur, de caractère et d'histoire, autant d'éléments qui font battre le cœur des communautés pour seniors Buckner.

Contrairement à une installation, une communauté est définie comme “ un groupe de personnes vivant au même endroit ou ayant une caractéristique particulière en commun ” et “ un sentiment d'appartenance à un groupe, résultant du partage d'attitudes, d'intérêts et d'objectifs communs ”.”

L'accent est mis sur les personnes, les points communs qu'elles partagent et la camaraderie dont elles jouissent.

Bien que nous soyons fiers des services et des équipements que nous proposons, ce qui distingue les communautés Buckner, ce sont les personnes qui y vivent : les résidents et le personnel qui considèrent Buckner comme leur foyer.

Il n'est pas rare que les personnes âgées emménagent dans une communauté Buckner, que ce soit pour vivre de manière autonome, bénéficier d'une aide à domicile, recevoir des soins pour les troubles de la mémoire, ou encore profiter de soins infirmiers à long terme ou spécialisés, et constatent presque immédiatement une nette amélioration de leur satisfaction dans la vie. Le simple fait de rejoindre une communauté qui prend soin d'elles, les voit et les valorise suffit à améliorer leur vie.

Au sein d'une communauté, vous faites partie d'un tout. Vous avez un but, une raison de vous lever chaque matin. Vous avez votre place. Les établissements ne peuvent tout simplement pas offrir cela.

Je n'oublierai jamais les personnes âgées que j'ai rencontrées pendant mon séjour à Buckner, les histoires qu'elles m'ont racontées et l'empreinte qu'elles ont laissée en moi. J'ai le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand et de meilleur que moi-même.

C'est ça, l'esprit communautaire.

Dida Horton occupe le poste de directrice principale du marketing et des ventes chez Buckner Retirement Services. Elle travaille chez Buckner depuis 2002.