Actualización del presidente y director general Albert Reyes

La tienda de muebles IKEA afirma que su misión es “crear una vida cotidiana mejor para la mayoría de las personas”. La misión de Tesla es “acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible”. TED, famosa por sus charlas TED Talks, define su misión simplemente como “difundir ideas”. Y luego está Nike, la empresa de calzado deportivo. Su misión es “aportar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo”. A lo que añaden: “Si tienes un cuerpo, eres un atleta”.”

Cuando lees nuestra declaración de misión de Buckner, parece sencilla: “Seguir el ejemplo de Jesús sirviendo a los niños, las familias y las personas mayores vulnerables”. Solo son 13 palabras. Pero fíjate en lo que significa. “Seguir el ejemplo de Jesús”.”

Cuando analizas esa idea, puede resultar abrumadora. Jesús nos muestra cómo debemos vivir y cómo debemos tratar a los demás. No sé tú, pero a mí la idea de ser como Jesús me parece emocionante y desafiante a la vez.

La clave para seguir el ejemplo de Jesús se encuentra en la palabra “servir”. De manera práctica y teológica, Jesús nos muestra cómo servir y en qué consiste el servicio. Su vida en la Tierra fue una vida de servicio y su muerte en la cruz proporciona la respuesta teológica a la pregunta de la separación de Dios. 

La gente suele pedirme que describa la cultura de Buckner. De hecho, uno de nuestros cinco objetivos estratégicos para 2023 es evaluar y mejorar nuestra cultura. Creo que nuestra declaración de misión refleja nuestra cultura: somos una organización que sigue el ejemplo de Jesús y el núcleo de nuestra cultura es el servicio a los demás.

La misión y la cultura de Buckner impulsan nuestra visión y nuestros valores. Como seguimos el ejemplo de Jesús, nuestra visión es “Establecer el estándar de excelencia en el servicio a los niños, las familias y las personas mayores vulnerables”.”

Nuestros valores deben estar en consonancia con nuestra misión y visión, y definirlas. ¿Qué describe mejor la forma de actuar de Buckner? Cinco palabras: fe, integridad, respeto, servicio y trabajo en equipo (FIRST, por sus siglas en inglés).

Durante las últimas semanas, nuestro equipo ha identificado las áreas estratégicas en las que queremos centrarnos en 2023. Esta dirección estratégica se rige por nuestra misión, visión y valores. ¿Por qué? ¿Por qué una organización sin fines de lucro dedica tiempo a la dirección estratégica? 

Creemos que es una cuestión de administración y excelencia. Nuestras partes interesadas invierten sus recursos con nosotros, lo que permite a Buckner atender a niños, familias y personas mayores vulnerables. Creemos que debemos ser los mejores administradores posibles de la confianza que depositan en nosotros. Demasiados ministerios piensan que se trata de “prepararse, disparar y apuntar”. En Buckner, queremos que sea “preparados, apuntad y luego disparad”. O, por usar otra metáfora, nuestra dirección estratégica es el mapa que utilizamos antes incluso de arrancar el coche.

Nos tomamos esto muy en serio porque sabemos que el trabajo que hacemos cada día tiene un significado eterno para aquellos a quienes servimos. Y nos lo tomamos en serio porque seguimos el ejemplo de Jesús, que siempre sabía adónde iba.